本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定的。凡在“韩流时尚”上购买商品的用户，请仔细阅读商品页面的详细介绍，如商品页面无其他退换货规定的，请按下列条款执行。
具体说明
1、我们保证出售的商品都是通过正规进货渠道采购的原装商品并在出货时保证货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损、脏污、破损或商品缺少、配送有误等问题。请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责与“韩流时尚网”客服中心联系为您处理,
我们将免费重新为您配送，事后不再受理此类问题。
2、请顾客在选购商品时仔细阅读产品页面的文字描述，我们保证产品质量，产品保质期都在2-3年左右，进货周期间隔1-2月。如无质量问题，一律不予退换。因页面上产品的图片为扫描或拍照制成，如发生实物与网页介绍稍有不符，请以实物为准。
3、如因顾客本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）要求的退换货，请您谅解。我们不能提供退换货。
4、因质量问题退换货的，我们承担平邮包裹邮寄费，请将邮费凭证及定单号码（如果该订单开过发票.
请同时附上发票），并附发货单（或其复印件）并说明退、换货原因并注明退/换货。寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我们在收到货物检验后，会为您进行退、换货处理。退货请注明退货金额是否留于您在“韩流时尚”中“我的帐户”上。如您要求调换的商品当时售缺，我们也将为您办理相应退款手续。
5、化妆品由于是进口高档商品，请顾客在购买前仔细阅读产品页面描述，无质量问题，一律不予退换。服装类商品售出后，除发生收到的商品尺码、颜色、款号与所订货物不同及明显有质量问题外将不予退换。
6、退/换货时限：
a. 退货：请在收到货品7日内可寄回“韩流时尚”的退换货地址办理退货。
b. 换货：请在收到货品15日内可寄回“韩流时尚”的退换货地址办理换货。
适用对象： 所有“韩流时尚”的顾客。
适用条件： 存在质量问题。
“韩流时尚”有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
1）商品的正常磨损及非正常使用出现质量问题或将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中。
2）超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内，换货2周之内（以客户签收日期为准）。
3）在退换货之前未与“韩流时尚”网客户服务中心取得联系。
4）退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损。
5）客户的发票发货单丢失或者不全。
6）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
7）客户要求将货物更换成其它商品。换货处理只能换此订单中的"同一商品"---商品的ID号相同
8）因为产品更换包装，与页面显示的包装不相符，但内容并不改变的商品不予退换.
9）产品并非由“韩流时尚”网提供的商品。
“韩流时尚”网拥有对本条款的最终解释权。
本办法从发布之日起开始执行，韩流时尚网拥有对本条款的最终解释权。
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